REMOTE-SUPPORT

Direkte Hilfe für Ihr laufendes Projekt.

Sie benötigen technische Unterstützung bei einem bestehenden Projekt? Über unseren Remote-Support sind wir schnell auf Ihrem System — sicher, transparent und nur mit Ihrer ausdrücklichen Freigabe.

SO LÄUFT EINE SESSION AB

Kontakt aufnehmen

Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen Termin. Wir klären kurz, worum es geht.

TeamViewer starten

Sie starten die Remote-Software und teilen uns die Sitzungs-ID mit. Erst dann haben wir Zugriff.

Gemeinsam lösen

Wir schauen direkt auf Ihr System, analysieren und beheben das Problem — Sie sehen jeden Schritt mit.

Dokumentation

Im Anschluss erhalten Sie eine kurze Zusammenfassung dessen, was wir gemacht haben.

SCHNELLZUGRIFF

Remote-Support starten

Halten Sie Ihre Sitzungs-ID bereit. Unser Support ist Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–15 Uhr erreichbar.

SICHERHEIT: Zugriff nur nach Ihrer Freigabe, verschlüsselte Verbindung, keine dauerhaften Sitzungen.