Wenn Integrationen geschäftskritisch sind, braucht es verlässlichen Betrieb. Mit Managed Services übernehmen wir definierte Leistungen – passend zu Ihrer Teamgröße und Kritikalität.
Managed Services bedeuten, dass ein externer Partner vereinbarte Betriebs- und Supportleistungen übernimmt. Das kann einzelne Schnittstellen betreffen oder den kompletten Betrieb einer Integrationsplattform.
Datenintegration ist 24/7 relevant – auch wenn interne Ressourcen begrenzt sind. Managed Services reduzieren das Risiko von Einzelpersonen-Abhängigkeit, sichern Reaktionszeiten und schaffen planbare Kosten. Gerade bei vielen Partneranbindungen (EDI) oder saisonalen Peaks ist ein skalierbares Betriebsmodell entscheidend.
Nein. Managed Services sind modular: vom Teilbetrieb bis Full-Service – auch als Co-Pilot möglich.
Durch Onboarding (Umgebung, Flows, Verantwortlichkeiten), Definition von SLAs und Einrichtung von Monitoring/Eskalationswegen.
Ja. Transparenz, Dokumentation und abgestimmte Prozesse stellen sicher, dass Sie jederzeit die Kontrolle behalten.
